Ремонт Thermo в Казани

Принес принтер, который зажевывает бумагу. Девушка на reception разговаривала так, будто я ей должен. Сказала, что примут, когда освободятся, и неизвестно, сколько ждать. Развернулся и ушел в другой сервис. Отношение к клиентам ужасное.

Вызвал мастера по гарантии, но оказалось, что гарантия уже кончилась. Мастер предупредил об этом сразу, озвучил стоимость выезда и диагностики. Оказалось, просто забилось дренажное отверстие. Прочистили за 5 минут, деньги за диагностику не взяли . Честные ребята, обращусь еще обязательно.

Отдавали в ремонт деревообрабатывающий станок. Сгорел двигатель. Перемотали обмотку и заменили подшипники. По работе претензий нет: сделали аккуратно, движок работает тихо, не греется. Но сроки подкачали — обещали за неделю, а по факту промурыжили 2,5 недели. Сказали, что долго везли проволоку для обмотки. Если бы не срочность, то нормально, а так пришлось корректировать план заказов. Мастер отзванивался, держал в курсе, но ожидание было томительным. В целом доволен, но за скорость...

Обращался для капитального ремонта старого сверлильного станка. Нужно было восстановить патрон, заменить проводку и покрасить. Сделали всё под ключ. Станок не узнать — как с завода. Отдельно порадовало, что дали гарантию на все работы 6 месяцев. Цена соответствовала договоренности, без допов. Спасибо команде! Буду советовать знакомым.